關于進一步做好老年優待工作的通知 （鄂老辦發[2010]36號）

各有關單位：
　　2010年10月是全國第一個敬老活動月。省老齡委會同交通運輸廳、民政廳、文化廳、省旅游局等單位下發了《關于進一步做好老年優待工作的通知》（鄂老辦發〔2010〕36號）和省老齡委下發的《關于開展“敬老月”活動的通知》（鄂老發〔2010〕2號）文件，對做好老年優待工作和開展“敬老月”活動做出了具體部署。
　　為了進一步做好老年優待和敬老愛老工作，切實履行老齡委成員單位和服務窗口單位職責，現提出如下要求，請一并貫徹落實。
　　一是提高認識，高度重視老年優待工作。各地市、各單位要充分認識做好老年優待工作的重要意義，高度重視老年優待工作。自覺履行優待老年的義務，切實保障老年人的各項優先例、優待、優惠政策落到實處。
　　二是完善措施，建立健全優待工作機制。交通運輸部門作為老齡委成員單位和窗口服務單位，要加強公共交通管理，要在公共場所的顯著位置設置優待標識，公布應當優待的項目和內容，已實行IC卡優待的地市公共交通設施，必須設置外埠老年人憑當地老年證享受優待的標識，涉老服務窗口單位要設立服務和監督電話，建立健全信息反饋和監督機制，自覺接受社會監督。
　　三是加強宣傳，營造優待老年人的良好環境。加大宣傳力度，強化尊老敬老意識，加強對涉老服務窗口單位工作人員的教育，增強做好優待、關心、照顧老年人的責任感和自覺性，主動、熱情地為老年人提供優待服務，努力營造優待老年人的良好環境。
　　四是履行職責，切實為老年人辦實事、好事。結合交通行業管理職能（城市公共交通管理）在敬老月期間，扎扎實實為老年人辦一至二件實事、好事。認真履行老齡委成員單位職責，切實把交通管理職能中涉老優待政策和工作落到實處。
　　鄂老發２號、鄂老辦發３６號