為迎接荊門市高鐵開通，助力高鐵新城建設，荊門公交緊扣時代發展脈搏，以優質服務為主線，不斷提升公交核心競爭力，持續推進工作質效再提升。

10月16日，市公交集團邀請市公關禮儀學會名譽會長孟凡章老師作《人際關系好壞決定人生成敗》——探討為人處世需要修養情商情懷和情緒的思考的專題講座，100余名干部職工參加了講座，集團黨委委員、副總經理、工會主席劉衛軍主持會議。

圖/全體干部職工宣讀企業誓言

孟凡章老師從如何緩解工作和生活壓力，處理好家庭成員之間、同事之間以及生活與工作之間的關系，用理性的態度、正確的觀念對待身邊的人和事等方面為集團干部職工帶來了一場生動的講座。整場講座深入淺出、案例鮮明，讓全體干部職工更加直觀地理解情緒管理的重要性。他鼓勵大家要學會識別自己的情緒，學會用正確的方式表達情緒，避免將負面情緒帶入工作中，影響服務質量。講座最后，孟老師還為參會人員準備了課后思考十三題，幫助大家鞏固知識和深入思考。

圖/市公交集團職工領取孟老師贈予相關輔導書籍

集團黨委委員、副總經理張健向各單位作要求：一要強化責任意識，加強源頭疏導；二要強化人文意識，細致抓好心理疏導；三要強化服務意識，提升城市窗口新形象。全體干部職工要以此次培訓為契機，深入開展公交員工心理健康關愛工作，不斷提升公交服務水平，為服務高鐵新城建設貢獻公交力量。（通訊員：李夢媛）